Vanomobil huur
Veelgestelde vragen
Vertrek je binnenkort op een Vanomobil huuravontuur? Hier kan je terecht met al je praktische vragen voor, tijdens of na je huuravontuur.
Avant de partir à l'aventure
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Le prix de location indiqué sur le devis comprend la TVA de 21 % incluse, les explications des experts, les produits de toilette, les draps-housses ou protège-matelas, la consommation de gaz, l'assurance tous risques, l'assurance incendie, l'assurance vol, l'assurance assistance et rapatriement (VAB 24h/24h), le bris de glace, les catastrophes naturelles, les collisions d'animaux et les animaux sauvages errants.
Les frais supplémentaires éventuels sont la location de Travel Packs, les kilomètres supplémentaires parcourus, le carburant, les amendes et les dommages éventuels. -
Non, sur notre site web, il n'est pas possible de vérifier la disponibilité actuelle du camping-car souhaité. Veuillez soumettre une demande de location et nous vous contacterons dès que possible pour discuter des véhicules disponibles.
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La caution est versée une semaine avant l'enlèvement ou le jour du départ par virement bancaire. La caution est égale au montant de la franchise de l'assurance tous risques. Le montant de la caution dépend du niveau d'équipement du camping-car.
Confort et confort plus = 1200 euros
Prestige = 1500 euros
Supérieur = 1900 euros
Nous demandons également une caution supplémentaire dans les cas suivants :
€ 250 supplémentaires pour les conducteurs âgés de moins de 23 ans
€ 500 supplémentaires pour les animaux de compagnie
50% de supplément pour les voyages en hiver -
Bien sûr, nous vous demandons seulement de nous fournir les coordonnées du conducteur avant le voyage (copie du permis de conduire et de la carte d'identité exigée).
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Les voitures bénéficient d'une assurance tous risques à l'exception de l'exonération du montant de la caution. L'assurance couvre : l'incendie et le vol, l'assistance et le rapatriement, le bris de glace, les catastrophes naturelles, la collision avec des animaux et le gibier errant.
Il est possible de prendre une assurance annulation supplémentaire. -
Les frais de service comprennent les frais administratifs, la préparation et l'essai du camping-car ainsi qu'une explication professionnelle.
Il s'agit d'un forfait/contrat basé sur le niveau d'équipement du camping-car loué :
CONFORT & CONFORT PLUS : € 195
PRESTIGE : € 220
SUPÉRIEUR : € 245 -
La moitié du loyer sera réglée à la réservation, le solde 4 semaines avant le départ.
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La moitié du prix de la location est réglée à la réservation, le solde 4 semaines avant le départ.
La caution est versée lors de la prise en charge du camping-car ou une semaine avant le départ par virement bancaire. -
À partir de 2 semaines de location, vous bénéficiez d'un kilométrage illimité.
Moins de 2 semaines de location : 250 km/jour inclus
ex. 750 km par week-end
ex. 1750 km par semaine
kilomètres supplémentaires à 0,30 €/km -
D'octobre à mi-mai (hors vacances scolaires), la durée minimale de location est de 3 jours. Pendant la deuxième moitié de mai, juin et septembre : durée minimale de location = 5 jours.
Pendant les mois de juillet et août : durée minimale de location = 2 semaines. -
La prise en charge du camping-car se fait sur rendez-vous dans l'après-midi.
La prise en charge se fait généralement vers 15h, mais si une heure plus tôt est possible, nous vous en informerons à l'avance. -
Câble électrique, tuyau d'eau, produit pour les toilettes, rampes, bouteilles de gaz, gilets fluorescents, triangle de signalisation, trousse de premiers secours, porte-vélos (en option sur Adria Twin Explorer).
Découvrez nos Travel Packs ici -
Les Travel Packs de Vanomobil vous offrent tout l'équipement supplémentaire dont vous avez besoin pour votre aventure locative ! Louez dès maintenant nos boîtes de cuisine :
Découvrez nos Travel Packs ici
A partir de 49 €/triple tva incluse
Chaque camping-car est certes équipé d'un bloc-cuisine, mais vous n'irez pas loin sans casseroles et poêles. Grâce à notre kit de cuisine, vous pouvez cuisiner en toute tranquillité et savourer vos créations.
Le Kitchen Pack comprend 1x bouilloire - 1x filtre à café - 1x couteau à pain - 1x couteau d'office - 1x couteau de cuisine - 1x ciseaux - 2x dessous de plat - 3x casserole + support - 2x poêle + support - 2x planche à découper - 1x saladier - 1x couverts à salade - 4x fourchette - 4x couteau - 4x cuillère - 4x cuillère à café - 4x grande assiette - 4x petite assiette - 4x tasse - 4x bol - 4x verre -
À partir de 49 €/tour tva incluse
Découvrez nos Travel Packs ici
Apéritif sous l'auvent ou barbecue sur la plage ? Une table et des chaises sont indispensables à tout voyage en camping-car. Le pack Outdoor est disponible pour 2, 4 ou 6 personnes.
Outdoor Pack 2 personnes petite table pliante + 2 chaises pliantes €49/trip
Pack Outdoor 4 personnes petite table pliante + 4 chaises pliantes €74/trip
Pack Outdoor 6 personnes grande table pliante + 6 chaises pliantes €99/trip -
Nous fournissons un protège-matelas sur les matelas. Les couettes, housses de couette, oreillers et taies d'oreiller doivent être fournis par vous-même.
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Absolument, le fidèle compagnon à quatre pattes peut tout à fait faire partie du voyage. Toutefois, la caution est majorée de 500 euros. Si aucun dommage causé par votre animal n'est constaté à l'arrivée et si le camping-car est rendu propre, cette caution vous sera remboursée.
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Un permis de conduire B est suffisant pour tous nos camping-cars de location.
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Lors de la prise en charge du camping-car, le conducteur doit se munir de son permis de conduire et de sa carte d'identité.
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Les conducteurs doivent être âgés d'au moins 18 ans. Pour les conducteurs de moins de 23 ans, la caution est augmentée de 250 €.
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Non, il est interdit de fumer à l'intérieur du camping-car.
Pendant votre aventure de location
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L'achat des vignettes routières et environnementales nécessaires est à la charge du locataire.
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Cela dépend en grande partie du pays. Avant de voyager, il est préférable de vérifier la législation locale. Toutefois, nous ne recommandons pas le camping sauvage. Si vous le faites, gardez ces conseils à l'esprit :
- ne pas déranger les résidents locaux,
- ne faites pas de bruit et ne laissez pas de déchets derrière vous
- il n'y a pas de mal à demander la permission au propriétaire ou à la police au préalable. -
Pour 3,5 €/jour TTC, nous vous proposons de stocker votre voiture en toute sécurité pendant la durée de votre voyage.
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La consommation de carburant et d'AdBlue est à la charge du locataire. Au départ, les camping-cars sont livrés avec un réservoir de carburant et d'AdBlue plein. Veuillez rendre le camping-car avec un réservoir de diesel et d'AdBlue plein.
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Les dimensions du camping-car sont indiquées sur un autocollant situé en haut à gauche du conducteur.
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En cas d'accident ou de panne, contactez Vanomobil le plus rapidement possible. Tous nos clients de location bénéficient de l'assistance routière 24 heures sur 24 fournie par le VAB.
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Un collègue est toujours disponible pour les urgences.
En dehors des heures d'ouverture :
Pour les urgences, vous pouvez joindre un collègue entre 8h et 9h et de 18h à 22h au numéro : 0477 070 717
Les samedis, dimanches et jours fériés, c'est de 8h à 22h.
De préférence via WhatsApp, vous serez rappelé dans les 2 heures.
Pendant les heures d'ouverture, veuillez appeler le : 056 430 181
Retour de l'aventure de la location
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Heureux de recevoir le camping-car :
- nettoyé à l'intérieur et à l'extérieur
- avec une cassette de toilettes vide
- avec un réservoir d'eaux usées vide
- avec des sacs de voyage polis
- rempli de diesel et d'AdBlue
Si ce n'est pas le cas, les montants suivants seront retenus sur la caution :
- 75 euros = polissage de l'extérieur
- Min 100 euros = nettoyage intérieur
- 25 euros Vidange de la cassette des toilettes ou du réservoir à eaux usées
- 25 euros pour le nettoyage des Travel Packs
L'eau fraîche n'a pas besoin d'être remplie. -
Non, le locataire ne doit pas nettoyer le toit du camping-car.
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Nous attendons le retour du camping-car AVANT 10 heures le jour de l'arrivée.
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Si vous avez commis une infraction au code de la route avec le camping-car, nous n'en prenons connaissance qu'après coup (plaque d'immatriculation Vanomobil). Cela signifie que Vanomobil doit effectuer un travail administratif supplémentaire pour attribuer l'infraction et régler les frais, c'est pourquoi des frais administratifs de 25 euros sont ajoutés au montant de l'amende. Nous vous remercions de votre compréhension.
